Le marketing digital a connu une forte évolution au cours de cette dernière décennie. Présent aujourd’hui un peu partout, il fait sonner de manière raisonnable un ensemble de notes au service d’une cause ou d’un idéal. Le marketing a changé de visage et crée des emplois. Quels sont alors les profils qui sont indispensables pour le marketing digital ?
Consultant SEO
Qu’il s’agisse d’un consultant SEO freelance ou un expert en SEO ou encore responsable SEO au sein d’une agence, ce profil est d’une importance capitale dans le marketing digital. Il va de pair avec le rédacteur web dans certains cas pour davantage booster la visibilité d’un business en ligne. En effet, le rôle du consultant ou du responsable SEO est d’optimiser naturellement le site internet d’une entreprise. De façon plus explicite, le consultant SEO doit mettre en place des stratégies pour qu’un site web soit bien positionné facilement dans les moteurs de recherches.
Le Rédacteur web
La rédaction web est la pierre angulaire d’une stratégie de marketing digitale efficace. Elle permet de rédiger pour différents supports comme sites internet en général, réseaux sociaux et autres. Le rédacteur web est en mesure de comprendre les interrogations des clients actuels et ceux en devenir. Mieux, lorsque le rédacteur web dispose des connaissances en SEO (référencement naturel), il sera très utile. En effet, il sera capable de rédiger des contenus optimisés qui seront faciles à comprendre et à référencer dans les moteurs de recherches.
Expert Social Media
L’expert en médias sociaux est ce professionnel qui est chargé d’animer les réseaux sociaux d’une entreprise, des agences ou pour des prestataires. Encore appelé social media manager, il évolue au sein de l’équipe marketing digital et de communication d’une agence. Il participe aussi à la création de stratégies éditoriales. C’est un poste à la fois corporate pour l’entreprise et marketing pour les clients.
Trafic Manager
Le trafic Manager est un spécialiste qui a pour mission de générer du trafic de qualité et d’envoyer les internautes vers un site internet. Son rôle consiste à les convertir en leads puis en prospects, ensuite en clients. C’est le garant de la création de trafic, de son analyse et de la conversion d’un internaute simple en potentiel client. Ce métier est au cœur des métiers du digital, car il est aussi lié parfois au management d’une équipe contenant plusieurs profils comme des rédacteurs web, des responsables SEO et autres.
Ux Designer
Encore appelé User Experience Designer, toute personne ayant ce profil est chargée du design des différents parcours clients vers un site internet ou une application. Concrètement, il a pour mission de réaliser ou de commander des ateliers de tests clients sur différentes possibilités de parcours afin de choisir la meilleure. L’Ux designer est principalement chargé d’analyser et comprendre les comportements des utilisateurs. Il est au centre de toute entreprise présente sur le web ou sur les apps stores.
Customer Success Manager
Ce professionnel exerce une fonction commerciale en assurant le service après-vente (SAV). Il maîtrise parfaitement les produits et les services d’une entreprise commerciale qu’il représente. C’est celui qui est mieux placé pour vite cerner les besoins du client. Il établit un diagnostic et lui apporte une réponse satisfaisante dans un temps record. Il fait la remontée des attentes et besoins qui viennent du terrain auprès des équipes marketing et doit signaler les défauts et anomalies remarquées par les clients aux équipes techniques.
Designer Graphic
Spécialisé dans le secteur du digital, il est encore appelé web designer ou graphiste web. Il doit rendre joli tout ce qu’il touche en suivant la tendance. Il doit s’adapter à chaque univers de marque qu’il met en valeur. Il est en collaboration avec l’Ux Designer afin d’adapter les visuels aux structures stratégiques utilisées pour la navigation web.
Brand Content Manager
Sa mission est d’établir la stratégie digitale d’une entreprise en passant par la création d’articles, de visuels, de vidéos et autres. Il doit rédiger un contenu de qualité qui reflète l’image de l’entreprise et analyser la répercussion des contenus sur l’audience. Pour cela, il doit établir, grâce à ses actions, une bonne relation entre la marque et le client.
Growth Hacker
Il doit augmenter le nombre d’utilisateurs d’un produit ou d’un service. Il doit piloter des projets et les campagnes d’acquisition, d’activation et de rétention d’un client à court terme. Son rôle est aussi d’aider à la croissance financière et à l’augmentation des clients.